Niniejszy dokument określa zasady ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających z serwisu PhysioSkate.
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest
Jakub Chiliński
Fizjoterapeuta Jakub Chiliński,
z siedzibą:
ul. Leśna 9 18-400 Łomża
NIP: 7182167292
REGON: 526637581
adres e-mail: kontakt@physiokate.pl
telefon: 694 589 698
W sprawach związanych z ochroną danych prosimy o kontakt pod wskazanym adresem e-mail.
2. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:
- Realizacja umowy: Przetwarzamy Twoje dane (imię, nazwisko, adres, nr telefonu, adres e-mail) w celu poprawnego wykonania umowy sprzedaży i obsługi zamówienia. Podstawą prawną jest niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Obowiązki prawne: Przetwarzamy dane w celu wystawienia faktur i prowadzenia dokumentacji księgowej, co wynika z obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Marketing bezpośredni: Jeśli wyrazisz na to odrębną zgodę (np. poprzez zapis do newslettera), będziemy przetwarzać Twoje dane w celu przesyłania informacji handlowych. Podstawą jest dobrowolna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
3. Komu przekazujemy Twoje dane?
Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie, w tym:
- Dostawcom usług kurierskich: W celu dostarczenia zamówionych produktów.
- Operatorom płatności: W celu procesowania transakcji elektronicznych.
- Biuru rachunkowemu: W celu obsługi księgowej firmy.
- Dostawcom usług IT: Utrzymującym serwery i infrastrukturę sklepu.
4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a po jego zakończeniu – przez okres wynikający z przepisów prawa podatkowego (zazwyczaj 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy). Dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej przechowujemy do momentu jej wycofania.
5. Prawa Użytkownika
Zgodnie z RODO, przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
- Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), o ile nie stoją temu na przeszkodzie przepisy prawa.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
- Prawo do przenoszenia danych.
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
6. Polityka Cookies (Pliki „ciasteczka”)
Nasz sklep korzysta z plików cookies w celu:
- Zapewnienia prawidłowego działania strony: Utrzymanie sesji zalogowanego użytkownika, obsługa koszyka.
- Analizy i statystyk: Dzięki narzędziom (np. Google Analytics) badamy sposób poruszania się użytkowników po stronie, aby ulepszać ofertę PhysioSkate.
- Marketingu: Pliki cookies pozwalają nam dostosować wyświetlane treści reklamowe do Twoich zainteresowań.
- Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej (zablokować je lub usunąć). Pamiętaj jednak, że wyłączenie obsługi cookies może spowodować, że niektóre funkcje sklepu nie będą działać prawidłowo.
7. Bezpieczeństwo danych
PhysioSkate stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (np. protokół SSL), aby zapewnić najwyższy poziom bezpieczeństwa przekazywanych danych osobowych przed ich nieuprawnionym dostępem, utratą czy zmianą.
8. Przetwarzanie danych w zakresie konsultacji i doboru ćwiczeń
W ramach oferowanych usług, PhysioSkate może oferować klientom możliwość uzyskania porad dotyczących doboru produktów (np. gum oporowych) na podstawie informacji o ich stanie zdrowia, kontuzjach lub celach treningowych (tzw. „wywiad medyczny”).
Podanie danych dotyczących zdrowia jest całkowicie dobrowolne i odbywa się na podstawie wyraźnej zgody klienta (art. 9 ust. 2 lit. a RODO).
Informacje przekazane w ramach wywiadu:
- Są wykorzystywane wyłącznie w celu dobrania odpowiedniego produktu lub zestawu ćwiczeń.
- Nie stanowią diagnozy medycznej ani profesjonalnej porady lekarskiej.
- Nie zastępują wizyty u lekarza lub fizjoterapeuty.
- PhysioSkate nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdrowotne wynikające z ćwiczeń wykonywanych na podstawie dostarczonych informacji, jeśli klient zataił istotne fakty dotyczące swojego stanu zdrowia.
- Dane dotyczące wywiadu zdrowotnego są traktowane ze szczególną poufnością i nie są udostępniane podmiotom trzecim (z wyjątkiem sytuacji, w których jest to niezbędne do realizacji usługi, na co użytkownik wyraził zgodę).